Normativa de Nueva York sobre servicios lingüísticos y derechos
Preferred Credit, Inc. ofrece servicios de acceso lingüístico en español
a los consumidores en relación con la apertura, la atención, la gestión y el cobro de sus cuentas.
Hay servicios en español disponibles para:
- Asistencia y comunicaciones relacionadas con las solicitudes de apertura de cuentas y la apertura de cuentas;
- Información obligatoria para los consumidores y documentos relacionados con las cuentas;
- Asistencia y comunicaciones en materia de atención al cliente;
- Acceso a la página web de la empresa y al portal de clientes;
- Comunicaciones relacionadas con la gestión de cuentas y la asistencia en materia de pagos;
- Comunicaciones relativas a impagos, dificultades económicas y cobros;
- Asistencia y comunicaciones en materia de litigios, reclamaciones, demandas y resolución de errores; y
- Otras comunicaciones dirigidas al consumidor y documentos relacionados con la cuenta.
Los consumidores pueden solicitar asistencia en español poniéndose en contacto con Preferred Credit, Inc.
800-972-0825,
servicio@preferredcredit.com,
o por correo postal en la dirección 628 Roosevelt Rd, Suite #100, St. Cloud, MN 56301.
Los consumidores también pueden acceder a la información en español a través de nuestra página web y del portal de clientes.
Recursos del Departamento de Protección del Consumidor y del Trabajador de Nueva York:
www.nyc.gov/dcwp se puede consultar un glosario de términos habituales relacionados con el cobro de deudas, así como otros recursos, disponibles en diferentes idiomas.